Правила сервера

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют поведение игроков на сервере MineHeist и порядок предоставления услуг.
1.2. Факт подключения к серверу или его использование означает автоматическое согласие пользователя с данными правилами и Пользовательским соглашением.
1.3. Незнание правил не освобождает от ответственности.
1.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила в любое время без предварительного уведомления.
1.5. Администрация сервера не является стороной конфликтов между игроками, если иное не предусмотрено данными правилами.

2. Использование сервера и учётных записей

2.1. Игрок несёт полную ответственность за сохранность своего аккаунта и данных авторизации.
2.2. Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, продавать или обменивать его.
2.3. Запрещено использовать несколько учётных записей для обхода наказаний, получения преимуществ или других целей, нарушающих баланс игры.
2.4. В случае взлома аккаунта, ответственность лежит исключительно на владельце, возврат имущества не производится.

3. Запрещенные действия

3.1. Использование запрещённых программ и стороннего ПО:

• Читы, макросы, автокликеры, эксплоиты. Наказание - БАН (7 дней - Навсегда)
• Использование стороннего софта для изменения игрового процесса. Наказание - БАН (7 дней - Навсегда)
• Багоюз (использование игровых уязвимостей для получения преимуществ). Наказание - БАН (7 дней - Навсегда)

3.2. Нарушение игровой этики:

• Спам, флуд, намеренное засорение чата(от 3 сообщений). Наказание - МУТ (30 минут).
• Попрошайничество у Администрации. Наказание - МУТ (1 час).

3.3. Реклама и распространение информации:

• Запрещена реклама других серверов, сообществ, Discord-каналов.Наказание - МУТ (4 часа )
• Запрещено распространение вредоносных ссылок или ПО.Наказание - БАН (7 дней - Навсегда)
• Любая коммерческая деятельность (продажа игровых предметов за реальные деньги) запрещена. Наказание - БАН (7 дней - Навсегда)

3.4. Обход наказаний:

• Использование других аккаунтов для обхода бана/мута карается перманентной блокировкой.
• Обращение в поддержку с ложными претензиями ведёт к санкциям

4. Донат, услуги и возврат средств

4.1. Все покупки являются добровольными, возврат средств не производится.

4.2. Покупка привилегий, внутриигровых предметов и валюты не даёт иммунитета от наказаний.

4.3. В случае блокировки аккаунта по причине нарушения правил, донат не компенсируется.

4.4. В случае технических проблем с покупкой возможна компенсация по усмотрению администрации.

5. Наказания и блокировки

5.1. Администрация сервера имеет право блокировать аккаунты, ограничивать доступ к серверу и применять другие санкции без обьяснения причины.
5.2. Наказания применяются по усмотрению администрации, исходя из степени нарушения.
5.3. Обжалование наказаний возможно только через систему обращений (если такая предусмотрена).
5.4. Попытки давления на администрацию, шантаж или угрозы могут привести к перманентному бану.

6. Права пользователя.

6.1. Получить доступ к серверу при отсутствии блокировки на сервере.

6.2  Обратиться к администратору за помощью.

6.3 Предложить идеи по улучшению сервера.

6.4 Сообщить Администратору о нарушениях правил на сервере.

6.5 Подать апелляцию Администратору (не более 1 раза на нарушение).

6.6 Проходить опросы , принимать участие в розыгрышах.

7. Обязанность пользователя 

7.1 Пользователь несет ответственность за свои предметы,(обмен/ трейд) потеря или обман при обмене является ответственностью пользователя.

7.2 Нарушение правил сервера несет за собой соответствующие санкции согласно правилам сервера.

7.3 Обман Администрации или введение Администрации в заблуждение наказывается санкциями в соответствии с правилами сервера.

7.4 Пользователь обязуется ознакомиться с правилами сервера.

7.5 Пользователь обязан прекратить игровой процесс, если его вызвал на проверку администратор, в случае игнорирования проверки, пользователь облагается санкциями в соответствии с правилами.

8. Права Администрации

8.1 Администратор вправе заблокировать пользователя без объяснения причины.

8.2 Администратор вправе регулировать/рассматривать споры/конфликты и выносить решения.

8.3 Администратор праве вмешаться в игровой процесс, если это требует ситуация.

8.4 Администратор вправе игнорировать сообщения  написанные с целью отвлечения администратора от работы, повторяющиеся вопросы.

8.5 Администратор вправе вызвать игрока на проверку при подозрении в использовании стороннего ПО. Проверка проходит через Discord, при отсутствии у пользователя Discord`a, администратор праве дать 15-25 минут на установку программы и регистрацию.

9. Ответственность Администрации

9.1 Администратор обязан рассматривать жалобы игроков.

9.2 Администратор обязан регулировать поведение в чате.

9.3 Администратор обязан незамедлительно реагировать на нарушения.

9.4 Администратор обязан исправлять дефекты в работе сервера при нахождении.

9.5 В случае возникновения критических ошибок, технических проблем или взлома сервера, администрация имеет право проводить откаты данных без компенсации потерь игрокам.

10. Заключительные положения

10.1. Любые вопросы, касающиеся нарушений правил, рассматриваются только через систему поддержки.
10.2. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять правила, при этом игроки обязаны самостоятельно следить за обновлениями.
10.3. Любые попытки обхода правил или поиск лазеек также рассматриваются как нарушение.